Non sarà necessario installare alcuna applicazione di terze parti, ma solamente attivare una funzione presente nelle impostazioni di WhatsApp.

Si tratta semplicemente del backup di WhatsApp.

Ecco perché per poter recuperare una conversazione o messaggi eliminati per errore è necessario aver attivato precedentemente la funzionalità per fare il backup dell’applicazione.

Vi consigliamo, infatti, di attivare il backup qualora non l’aveste ancora fatto così da poter eventualmente recuperare i messaggi eliminati.

Come controllare se il backup dell’applicazione è attivo

Come controllare se il backup è attivo su Android:

• Aprire WhatsApp;
• Andare in Impostazioni;
• Premere sulla voce Chat;
• Poi su Backup delle chat.
• Si aprirà una scheda dove poter scegliere la frequenza del backup di WhatsApp e su quale account di Google Drive farlo.
• Nella stessa scheda troverete anche la data dell’ultimo backup effettuato.

Come controllare se il backup è attivo su iOS:

• Aprire WhatsApp;
• Andare in Impostazioni;
• Poi su Chat;
• Infine su Backup delle chat: in questa scheda troverete anche delle informazioni su quando è stato effettuato l’ultimo backup WhatsApp.

Come recuperare conversazioni eliminate

Innanzitutto, dovrete disinstallare l’applicazione, installarla nuovamente da zero e poi utilizzare il backup per riattivare il vostro account.

Poi accedere al Google Play Store o all’App Store e installare nuovamente WhatsApp.

Configurate il vostro profilo personale e a un certo punto vi chiederà se recuperare i messaggi da un backup.

A procedura completata, nella home di WhatsApp troverete tutti i messaggi che avevate eliminato per errore.

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